Prewind 支援

請寄信至 [email protected]，並附上你的 iPhone 或 iPad 機型、iOS 版本，以及「設定」中顯示的 Prewind 版本。

常見問題

我需要先按下錄影嗎？

不需要。這正是這款 App 的重點。從打開 App 的那一刻起，Prewind 就持續在緩衝——按下按鈕，就能保存已經發生的畫面。

它會佔用多少儲存空間？

在預設的 1080p60 且含聲音的情況下，免費版的10秒緩衝約佔 18MB，Pro 的120秒緩衝約佔 185MB；4K60 則約為其四倍。「設定」會依你選擇的畫質，在每個選項旁顯示估計值。此外，Prewind 還會保留你最近一個片段的回看副本（通常最多約 750MB）。REC 進行期間，整段錄影都會存放在你的裝置上——在 1080p60 下每分鐘約 90MB——而 Prewind 要儲存它，還需要大約同樣多的可用空間；若空間不足，Prewind 會自動停止錄影。

為什麼我的片段比緩衝長度還短？

可能是緩衝尚未填滿、儲存空間不足導致緩衝縮短，或是緩衝重新開始：切換鏡頭，或變更畫質、HDR 或「錄製音訊」，都會開始一個新的緩衝。來電或離開 App 一段時間，也可能留下空白時段。Prewind 會回報片段的實際長度，並四捨五入到最接近的整秒。

我的片段會保存到哪裡？

會直接儲存到你的照片圖庫。Prewind 也會保留你最近一個片段的回看副本（通常最多約 750MB），讓你可以在 App 內重播；較新的回看副本會取代它。較大的片段，例如長時間錄影，會直接儲存到「照片」，不留回看副本。如果儲存到「照片」被拒絕或失敗，Prewind 會將該片段保留在 App 內，讓你可以在 App 中播放與分享，直到被較新的回看副本取代為止。

我已購買 Pro，但沒有顯示出來。

前往「設定」→「還原購買項目」，並使用購買時同一個 Apple ID 登入。

Pro 包含哪些功能？

Pro 是一次性購買，無需訂閱。它會解鎖更長的緩衝——20、30、60或120秒，而不是10秒——以及 REC，可錄製最長30分鐘的片段（慢動作錄影則為5分鐘）。你的裝置所支援的其餘功能，包括 4K60 影片、1080p120 慢動作與疊加資訊，都是免費的。

什麼是 REC？

REC 是 Pro 功能。按下 REC 後，Prewind 會持續錄影，直到你按下「停止」為止；錄影會包含你按下 REC 之前的幾秒鐘——最多約兩分鐘，視你的緩衝長度而定。錄影也會在30分鐘後（慢動作錄影為5分鐘）、裝置空間不足時，或你離開 App 時自動停止，Prewind 隨後會像你按下「停止」一樣儲存它。較長的錄影可能需要一段時間才能儲存完成，因此為求最佳效果，請自行停止錄影，並等待儲存完成後再離開 App。

要怎麼在不看螢幕的情況下擷取？

Prewind 開啟時，按下音量按鈕（iOS 17.2 以上）或「相機控制」，或對 Siri 說「Capture with Prewind」。你可以在「設定」中關閉按鈕擷取功能。你也可以將 Prewind 的「擷取這一刻」捷徑指定給動作按鈕；從 iOS 18 起，還能將 Prewind 的控制項目加入「控制中心」，只要輕點一下就能開啟相機。如果 Prewind 尚未開啟，Siri 與該捷徑會先開啟它，並在累積到幾秒鐘的畫面後立即儲存，所以請在你想抓住的那一刻之前先開啟它。

Prewind 會在背景錄影嗎？

不會。Prewind 只會在 App 開啟並顯示於螢幕上時進行緩衝。如果你離開 App 或鎖定螢幕，緩衝就會停止，進行中的 REC 也會停止，Prewind 會開始儲存它。快速切換到其他 App 再回來沒有問題：你離開前那一刻的畫面會保留下來，回來後緩衝會繼續，但你離開期間不會錄下任何內容。

可以和家人共用 Pro 嗎？

可以。Pro 支援「家人共享」，因此你的家人群組成員可以在各自的裝置上使用，無需額外付費。請在 iPhone 或 iPad 的「設定」App 中，輕點你的姓名來設定「家人共享」。