Assistenza Prewind

Scrivi a [email protected]. Indica il modello di iPhone o iPad, la versione di iOS e la versione di Prewind che trovi in Impostazioni.

Domande frequenti

Devo premere Registra per primo?: No. È proprio questo il punto. Prewind registra in buffer in modo continuo dal momento in cui lo apri — premere il pulsante salva ciò che è già successo.
Quanto spazio di archiviazione usa?: Con la qualità predefinita di 1080p60 e con l'audio, il buffer gratuito da 10 secondi occupa circa 18 MB e il buffer Pro da 120 secondi circa 185 MB; il 4K60 occupa circa quattro volte tanto. Impostazioni mostra una stima accanto a ogni opzione per la qualità scelta. Oltre a ciò, Prewind conserva una copia per la riproduzione del tuo clip più recente, normalmente fino a circa 750 MB. Mentre è in corso una registrazione REC, l'intera registrazione resta sul tuo dispositivo — circa 90 MB al minuto a 1080p60 — e Prewind ha bisogno di circa altrettanto spazio libero in più per salvarla; se lo spazio sta per esaurirsi, interrompe automaticamente la registrazione.
Perché il mio clip è più corto della durata del buffer?: Il buffer non aveva ancora finito di riempirsi, il poco spazio libero lo ha accorciato, oppure è ripartito: cambiare fotocamera, o modificare qualità, HDR o Registra audio, avvia un nuovo buffer. Anche una telefonata, o il tempo trascorso lontano dall'app, può lasciare un vuoto. Prewind indica la durata reale del clip, arrotondata al secondo più vicino.
Dove vanno i miei clip?: Direttamente nella tua libreria foto. Prewind conserva anche una copia per la riproduzione del tuo clip più recente, normalmente fino a circa 750 MB, così puoi rivederlo nell'app; una copia più recente la sostituisce. I clip più grandi, come le registrazioni lunghe, vanno direttamente in Foto senza questa copia. Se il salvataggio in Foto viene negato o non riesce, Prewind conserva il clip nell'app, così puoi riprodurlo e condividerlo da lì, finché una copia più recente non lo sostituisce.
Ho acquistato Pro e non risulta.: Impostazioni → Ripristina acquisti, accedendo con lo stesso ID Apple usato per l'acquisto.
Cosa include Pro?: Pro è un acquisto una tantum, senza abbonamento. Sblocca buffer più lunghi — 20, 30, 60 o 120 secondi invece di 10 — e REC, che registra clip lunghi fino a 30 minuti (5 minuti di registrazione in slow motion). Tutto il resto che il tuo dispositivo supporta, compresi il video 4K60, la slow motion a 1080p120 e le sovrapposizioni, è gratuito.
Cos'è REC?: REC è una funzione Pro. Premi REC e Prewind continua a registrare finché non premi STOP, includendo i secondi prima che tu premessi REC — fino a circa due minuti, a seconda della durata del buffer. Una registrazione si interrompe anche da sola dopo 30 minuti (5 minuti di registrazione in slow motion), quando lo spazio sul dispositivo sta per esaurirsi o quando esci dall'app, e Prewind la salva proprio come se avessi premuto STOP. Il salvataggio di una registrazione lunga può richiedere un po' di tempo: per ottenere i risultati migliori, fermala tu e attendi la fine del salvataggio prima di uscire dall'app.
Come posso catturare senza guardare lo schermo?: Con Prewind aperto, premi un tasto del volume (iOS 17.2 o successivo) o il Controllo fotocamera, oppure di' a Siri “Capture with Prewind”. Puoi disattivare la cattura con i tasti in Impostazioni. Puoi anche assegnare il comando rapido “Cattura il momento” di Prewind al tasto Azione e, con iOS 18 o successivo, aggiungere il controllo di Prewind al Centro di Controllo per aprire la fotocamera con un solo tocco. Se Prewind non è aperto, Siri e il comando rapido lo aprono e poi salvano non appena ci sono un paio di secondi di filmato, quindi aprilo prima del momento che vuoi catturare.
Prewind registra in background?: No. Prewind registra in buffer solo mentre l'app è aperta sullo schermo. Se esci dall'app o blocchi lo schermo, la registrazione in buffer si interrompe, e una registrazione REC in corso si ferma e Prewind inizia a salvarla. Passare rapidamente a un'altra app e poi tornare non è un problema: i filmati registrati subito prima che tu uscissi vengono conservati e la registrazione in buffer riprende quando torni, ma mentre sei via non viene registrato nulla.
Posso condividere Pro con la mia famiglia?: Sì. Pro supporta In famiglia, quindi i membri del tuo gruppo famiglia possono usarlo sui propri dispositivi senza costi aggiuntivi. Imposta In famiglia nell'app Impostazioni del tuo iPhone o iPad, sotto il tuo nome.